Après des débuts hésitants sur Snapchat, les marques de luxes s’approprient désormais pleinement la plateforme. Une manière pour elle d’apprendre à communiquer autrement et de se dévoiler sous de nouvelles facettes. Le succès de Snapchat auprès des générations Y et Z a rapidement incité les marques de luxe à produire des contenus adaptés à ce nouveau canal. Or, le format court et éphémère des stories, de même que les langages propres à ce réseau social conversationnel sont apparus comme des défis pour le secteur du luxe qui se repose sur une certaine distance pour générer le désir et qui capitalise sur le temps et l’héritage pour ses produits. Les marques ont cependant réussi à tirer parti de l’application en imposant de nouvelles temporalités comme Fendi, en créant des relations plus intimes avec les créateurs à l’instar deJean-Paul Gaultier, ou encore en présentant les défilés sous une autre perspective à l’image deKenzo ou de Burberry plus tôt. Pari réussi donc, qui inscrit Snapchat comme un nouvel incontournable dans la communication des marques de luxe pour fédérer les audiences et notamment les millennials. L’utilisation intelligente du réseau social a d’autant plus le mérite de présenter les marques sous des perspectives nouvelles et inédites.

[slideshare id=67413464&doc=blstkreplayn178larevueluxeetdigitale19-161019150155]