La Golden Week, nouveau temps fort des marques de luxe durant lequel ces dernières redoublent de créativité pour séduire la cible chinoise. La Golden Week, période incontournable de congés en Chine, a été prise d’assaut depuis ces dernières années par les marques de luxe. C’est en effet l’occasion idoine de toucher la clientèle locale en Chine et à l’international. Après avoir éveillé une curiosité et un mode de consommation frénétique chez la nouvelle classe moyenne chinoise, les maisons de luxe occidentales doivent redoubler d’empathie vis à vis de cette cible de vacanciers pour aborder les évolutions de leur parcours d’achat lors de cet événement, dont la valeur croissante est estimée à un trillion de dollars selon Luxury Daily. Se saisissant du digital et notamment des réseaux sociaux locaux stars tels que WeChat et Sina Weibo, le luxe appréhende mieux que jamais l’aspect social de la consommation et gomme les points de friction en développant des dispositifs aussi utiles qu’interactifs. D’une chasse aux trésors à base de QR codes sur Regent Street à un concours de travel style chez Furla, en passant par le programme CRM WeChat-centric de Hugo Boss, le point de départ se situe toujours au creux de la main : sur l’écran d’un smartphone.

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La Golden Week du luxe

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