L'industrie hôtelière se métamorphose pour répondre aux nouvelles exigences de l'époque : développement durable, déconnexion de la tech et re-connexion à la nature. Tandis que certains consommateurs recherchent plus de praticité et de nouvelles technologies, avoir accès à des chambre connectées et ludiques...

L’industrie hôtelière évolue pour répondre aux attentes d’une nouvelle génération de consommateurs (les millennials et la genération Z) aux modes de vie et de consommation profondément différents de leurs ainés. Appétence pour la découverte de nouveautés, désir d’expériences ultra-personnalisées et volonté de vivre une aventure unique sont autant de facteurs qui poussent les hôteliers à repenser leurs offres.

Les innovations technologiques, toujours plus nombreuses leurs permettent de penser le voyage autrement, davantage personnalisé, créant une expérience seamless de la réservation jusqu’à la fin du séjour, facilitant ainsi la vie des clients. Les initiatives eco-friendly se multiplient permettant à chacun de contrôler et réduire son empreinte carbone lors de son séjour. Les consommateurs ressentent également le besoin de se recentrer sur eux-mêmes, s’éloigner du tumulte de la vie quotidienne avec leur bien-être comme préoccupation principale. Focus sur les tendances qui façonnent aujourd’hui l’industrie hôtelière.

 

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Quatre tendances de l’industrie hôtelière

L’industrie hôtelière se métamorphose pour répondre aux nouvelles exigences de l’époque : développement durable, déconnexion de la tech et re-connexion […]

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