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Sephora « Store of the Future »
Sephora ouvre son premier « Store of the Future »
L’enseigne de beauté Sephora a ouvert son premier « Store of the Future » en Chine, situé le long de East Nanjing Road à Shanghai.
Ce nouvel établissement fait suite au concept store qui a vu le jour à Singapour à la fin de l’année 2022. Ce nouveau concept de magasin est centré sur une expérience de vente immersive intégrant des services et des marques exclusives, intégrant des outils numériques et une technologie de pointe. Le magasin propose des expériences hyperpersonnalisées, notamment une analyse avancée de la peau, des tutoriels de maquillage générés par l’IA et des emballages personnalisés.
Alia Gogi, présidente de Sephora Asie, déclare : « Le Store of the Future de Shanghai illustre notre obsession pour le commerce de détail expérientiel, où les consommateurs peuvent profiter d’une offre de produits de beauté adaptée et tendance, de services et de cours sur mesure et personnalisés, ainsi que de points de contact numériques utilisés pour débloquer les parcours des consommateurs au sein du magasin. »
M. Gogi ajoute que le magasin est personnalisé pour répondre aux préférences particulières des consommateurs chinois. Parmi les marques de C-beauté haut de gamme proposées, nous retrouvons Cha Ling, Maogeping Light, Wei, et d’autres marques développées en tandem avec le programme de C-beauté de Sephora.
« Outre l’intégration de la beauty tech, le magasin du futur de Sephora à Shanghai s’inscrit dans notre volonté permanente d’approfondir notre engagement auprès de la communauté de la beauté en Chine », déclare Maggie Chan, directrice générale de Sephora Greater China.
En ce qui concerne les services hyperpersonnalisés on retrouve, entre autres, un appareil avancé d’analyse de la peau alimenté par l’analyse des données ou encore des tendances de maquillage générées par l’IA comme source d’inspiration ainsi que des tutoriels sur les derniers looks de beauté avec des recommandations de produits.
Pour la première fois en Chine, Sephora disposera également d’un Beauty Live Studio spécialement conçu pour rassembler la communauté beauté de Sephora à l’occasion d’événements exclusifs ou de masterclass.
Crédit images : courtesy of Sephora
