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Valentino x Farfetch
Valentino propose une expérience d’essayage virtuel avec Wanna, filiale de Farfetch
L’un des principaux obstacles à l’achat en ligne de produits de luxe est l’impossibilité d’essayer les vêtements. Le prix élevé des articles de luxe peut également être dissuasif si les clients ne sont pas sûrs du rendu. Pour remédier à ce problème, Valentino devient la première Maison de luxe à se lancer dans une expérience pilote d’essayage virtuel avec l’application de démonstration Virtual Try-On (VTO), dite encore Wanna Wear, de la société Wanna. Soit une société de technologie de réalité augmentée (RA) qui appartient à la plateforme Farfetch.
« VTO offre une expérience numérique qui permet aux clients de visualiser un essayage personnalisé des vêtements, ce qui aide à surmonter les limites de l’achat en ligne » avec « une expérience plus immersive et interactive », explique-t-on chez Wanna. « Grâce à cet outil, les utilisateurs peuvent essayer différents styles et couleurs, pour faire leur choix en totale confiance, selon leurs préférences et leur style. »
Wanna, la filiale de Farfetch, travaille dans le domaine de la réalité augmentée dans l’industrie de la mode dans le but d’offrir aux clients de nouvelles expériences immersives sur mesure. Dans le cadre de l’expérience Valentino-Wanna, les clients peuvent essayer « pour de faux » une sélection de vêtements pour hommes de la collection Valentino Urban Flows automne 2023. Mais aussi, de façon plus surprenante, la cravate ValenTie, issue de la collection Black Tie automne-hiver 2023/2024, vendue en accès exclusif sur le site de Valentino.
« Avec le lancement de la nouvelle catégorie d’essayage virtuel, nous souhaitons accompagner les clients dans leurs prises de décisions d’achat éclairées et accroître la confiance qu’ils accordent aux produits. » a déclaré Sergey Arkhangelskiy, PDG de Wanna.
L’essayage virtuel offre également un avantage de temps aux consommateurs, réduisant ainsi leur besoin de se rendre en magasin, ce qui favorise les ventes en ligne de la Maison. Non seulement le client peut effectuer ses achats à tout moment, mais il peut également accéder à une plus vaste sélection de produits via le site internet.
Cette expérience numérique immersive pourrait également permettre à la marque de résoudre les problèmes de gestion liés aux retours et aux échanges en réduisant les risques d’insatisfaction lors de la réception des produits. En d’autres termes, pour la Maison de luxe et pour le consommateur, l’essayage virtuel optimise l’expérience globale.
La disponibilité de l’essayage virtuel devrait également stimuler le commerce en ligne. Sergey Arkhangelskiy a déclaré à la presse : « Il s’agit d’une expérience VTO de deuxième génération, conçue exclusivement pour le commerce électronique, très réaliste et destinée aux marques de luxe. » Le dirigeant de Wanna a également expliqué que « les algorithmes permettent un haut niveau de réalisme, tant pour les textures que pour les matériaux ». L’application Wanna Wear est disponible en téléchargement gratuit sur l’App Store.
Crédit images : courtesy of Wanna
