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eBay « Certified by Brand »
eBay lance « Certified by Brand »
Lancé fin avril, le programme eBay « Certified by Brand » est basé sur des partenariats directs entre la plateforme et les marques de luxe partenaires. Les marques qui participent au programme ont accès à des informations sur les consommateurs provenant du réseau mondial d’acheteurs d’eBay, qu’elles peuvent exploiter pour déterminer les prix et les visuels de leurs produits vendus sur la plateforme.
Les marques de luxe étant de plus en plus confrontées aux contrefaçons et aux vendeurs non autorisés, le programme d’eBay leur offre un moyen de s’approprier l’authentification de leurs produits sur une plateforme déjà établie. Plutôt que de vérifier le compte eBay d’une marque, le nouveau programme d’eBay utilise un badge pour vérifier les produits approuvés par la marque sur l’ensemble des comptes.
Ce programme est distinct du programme de garantie d’authenticité d’eBay, lancé aux États-Unis en 2020. Il ne sera disponible qu’aux États-Unis pour commencer, mais il est prévu de l’étendre à d’autres marchés à l’avenir.
Les produits « Certified by Brand » seront marqués de l’un des deux badges. Le badge circulaire « Direct From Brand » indique que le produit neuf ou d’occasion provient directement du fabricant de la marque ou qu’il a été préalablement authentifié par la marque. Le second badge, « Brand-authorized Seller », est utilisé pour indiquer qu’un article a été mis en vente par un vendeur autorisé par la marque, qui s’est directement approvisionné auprès de cette dernière.
« Le marché de la seconde main des produits haut de gamme et de luxe a connu une croissance significative en 2022, propulsé par l’enthousiasme des consommateurs pour la collection, la rareté et les investissements passionnés », a déclaré Tirath Kamdar, directeur général mondial du luxe chez Ebay.
« Les marques de luxe sont de plus en plus présentes dans l’espace de revente et recherchent des partenaires pour capitaliser sur cette opportunité afin de développer leurs marques. » M. Kamdar a précisé que la participation des marques au programme était gratuite. En règle générale, les vendeurs d’eBay gagnent entre 5 et 20 % du prix de vente d’un produit.
Les marques de mode et de luxe investissent de plus en plus dans la mise en place de leurs propres canaux de revente, car le marché de la revente de produits de luxe s’est intensifié. Parmi les marques qui proposent la revente DTC, citons Patagonia, Eileen Fisher et Ralph Lauren. Toutefois, les plateformes telles qu’eBay et Vestiaire Collective disposent d’un éventail de produits comparativement plus large et jouissent d’une plus grande confiance de la part des vendeurs qui utilisent ces sites pour acheter des produits de pair-à-pair. Pour sa part, Vestiaire aide des marques comme Chloé à relier leurs nouveaux identifiants numériques à sa plateforme de revente afin de garantir l’authentification. Selon la Fondation Ellen MacArthur, le marché mondial de la revente de produits de luxe devrait représenter 250 milliards de dollars d’ici à 2027.
Sur eBay, les montres portant le badge « Certified by Brand » seront assorties d’une garantie minimale d’un an. Les achats de bijoux et de sacs à main portant le badge seront accompagnés d’un certificat d’authenticité.
« En tant qu’horlogers, nous respectons l’engagement d’eBay à fournir une place de marché fiable et confiante, qui correspond à notre engagement en matière d’authenticité et de transparence », a déclaré Leonid Khankin, PDG et directeur de la création de l’horloger suisse indépendant Ernst Benz.
« Le marché des montres d’occasion croît chaque année et nous sommes convaincus que [la certification] donnera aux clients l’assurance dont ils ont besoin lorsqu’ils achètent une montre Ernst Benz d’occasion sur eBay ». Actuellement, la marque propose 39 produits sur eBay. Ce chiffre est appelé à augmenter, car Ernst Benz prévoit désormais d’alimenter directement le site en produits. Pour l’instant, la marque n’a pas d’autres partenaires de revente officiels.
Ebay a développé ses catégories de revente axées sur le luxe. Ses montres, sacs à main, bijoux et chaussures de sport d’occasion ont connu une croissance annuelle à deux chiffres environ depuis le quatrième trimestre 2019. En mars de cette année, le prix fixe quotidien moyen pour les listes en direct de montres et de sacs à main de luxe a connu une croissance à deux chiffres d’une année sur l’autre dans les trois plus grands marchés d’eBay.
Crédit images : courtesy of eBay / Vestiaire Collective / The RealReal
