L’Occitane X Accor

L'Occitane X Accor

L’Occitane et le groupe hôtelier Accor s’associent pour divers projets. Aldina Duarte-Ramos- directrice du bien-être global axé sur l’innovation et l’expérience client chez Accor et Catherine Tran- directrice du développement des spas pour le groupe l’Occitane, discutent de leur collaboration autour du Sofitel Spa avec l’Occitane et des projets de la MGallery Hotel Collection. Il y a 3 ans, elles mettaient en place des programmes de bien-être personnalisés et axés sur le sommeil. Tran et Duarte-Ramos ont d’abord collaboré sur le Sofitel Mexico City Reforma. Duarte-Ramos déclare : « Je voulais donner une vraie couleur au spa en mettant l’accent sur le sommeil de nos clients lié à l’expérience du spa. Le Spa L’Occitane était le partenaire idéal, avec son propre concept de sommeil soutenu par la science. Bien que notre partenariat ait débuté avec le Sofitel, je suis ravie qu’il s’étende désormais à la collection d’hôtels MGallery de notre groupe. » Tran ajoute : « Accor et L’Occitane ont une synergie naturelle, partageant un art de vivre à la française. Nous sommes des marques de confiance et respectées, la confiance des clients est donc importante pour nous deux. » Avec des objectifs communs, les deux femmes ont réfléchi aux concepts du Sofitel Spa avec L’Occitane ainsi que de la marque MGallery. « Certains de nos spas combinent le savoir-faire et l’expertise française avec des rituels et des expériences culturelles locales », explique Duarte-Ramos. « Chez Sofitel, le menu du spa est créatif et construit autour d’entrées, de plats principaux et de desserts qui complètent la fabuleuse gastronomie proposée dans les hôtels. Nous voulons que les deux marques étincellent et offrent l’authenticité locale d’une manière simple et significative qui est facilement communiquée à nos clients pour les encourager à essayer de nouvelles expériences de spa. »

crédit image : courtesy of SPA L’Occitane